Gizlilik Politikası

Bu politika HoldBell web hizmetini ve iOS uygulamasını kapsar. Gizlilik, veri erişimi veya silme talepleri destek@holdbell.app adresine iletilebilir.

HoldBell, kullanıcının doğrudan verdiği bilgiler ile hizmet kullanılırken oluşan sınırlı teknik ve etkileşim verilerini aşağıdaki amaçlarla işler.

Hesap açıldığında ad, kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre alınır. Şifre düz metin olarak saklanmaz; tek yönlü güçlü özetleme ile korunur.

Mail özeti veya iletişim özelliği kullanıldığında e-posta adresi, abonelik durumu, seçilen kategoriler ve onay kaydı işlenebilir.

Push bildirimi kullanıcı tarafından açıldığında APNs cihaz tokenı, platform, cihaz adı, uygulama sürümü, dil bilgisi, seçilen bildirim modu ve kategoriler işlenir. APNs tokenı sunucuda şifreli tutulur.

Oturum güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hata incelemesi için IP adresi veya özeti, kullanıcı aracısı, oturum zamanı, giriş denemesi ve sınırlı teknik kayıtlar işlenebilir.

Kayıtlı haberler, verilen tepkiler, okundu bilgisi, bildirim geçmişi, yorumlar, yanıtlar, şikayet ve engelleme tercihleri hesapla ilişkilendirilebilir.

Uygulama içindeki aramalar ve içerik etkileşimleri sonucu sunmak, kişisel akışı oluşturmak, özellikleri geliştirmek ve güvenliği sağlamak için işlenebilir.

Veriler; hesap oluşturmak ve korumak, kullanıcıyı doğrulamak, seçilen haber ve bildirim deneyimini sunmak, yorum özelliklerini işletmek ve destek taleplerini yanıtlamak için kullanılır.

Sınırlı kullanım ve teknik kayıtlar; hizmetin güvenliğini, kararlılığını ve performansını ölçmek, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılabilir.

Veriler satılmaz ve başka şirketlerin reklam amacıyla kullanıcıyı uygulamalar veya siteler arasında izlemesi için paylaşılmaz. HoldBell iOS uygulamasında reklam ağı veya üçüncü taraf reklam takip SDKsı bulunmaz.

Barındırma, e-posta gönderimi ve Apple Push Notification service gibi hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmeti sunmak için gereken verileri işleyebilir. Web sayfalarında Google Analytics sınırlı kullanım verisi işleyebilir. Bu sağlayıcıların verileri bu politikadaki ve ilgili mevzuattaki korumaya eşit veya daha güçlü şekilde koruması beklenir.

Hesapla ilişkili veriler hesap aktif olduğu sürece veya ilgili özellik için gerekli olduğu müddetçe saklanır. İzin geri çekildiğinde bildirim ve mail tercihleri devre dışı bırakılır; artık gerekli olmayan veriler silinir veya hesapla ilişkilendirilemeyecek hale getirilir.

Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve yasal zorunluluk kayıtları yalnızca gerekli sınırlı süre boyunca tutulabilir. Aktarımda HTTPS, erişim kontrolü, özetlenmiş şifreler, şifreli cihaz tokenları ve iOS tarafında Keychain gibi güvenlik önlemleri kullanılır.

Push izni iOS Ayarları veya uygulamadaki bildirim tercihleri üzerinden kapatılabilir. Mail aboneliği gönderideki abonelikten çıkma bağlantısıyla sonlandırılabilir; hesap gerektirmeyen haber akışı giriş yapmadan kullanılabilir.

Hesap, iOS uygulamasında Hesabım > Hesabı sil yolundan şifre ve son onayla kalıcı olarak silinebilir. Hesaba erişilemiyorsa destek@holdbell.app adresinden yardım istenebilir; ayrıntılar https://holdbell.com/legal/account-deletion adresindedir.